Mediante este documento establécense as Condiciones Xerais de Venda de produtos aplicables ós pedidos efectuados polos clientes que accedan ó sitio web www.asociacionambar.org propiedade da Asociación Ambar das Persoas con Diversidade Funcional (en adiante Asociación Ambar). Asociación Ambar de acordo co bo uso das novas tecnoloxías e ca finalidade de garantir os dereitos das persoas físicas, infórmalle en cumprimento do art. 10 de la Ley 34/2002 do 11 de xullo, de Servizos da Sociedade da Información e de Comercio Electrónico, que a nosa entidade se identifica en Internet a través do dominio www.asociacionambar.org, dominio sobre o que exerce a súa titularidade Asociación Ambar das Persoas con Diversidade Funcional, con CIF G-15.052.434.
Se vostede desexa poñerse en contacto con nós, pode facelo a través do noso correo electrónico pedidos@asociacionambar.org, por vía telefónica, en días laborables, en horario de 10:00 a 16:00 ó número de teléfono 981874480 ou por escrito dirixíndose á dirección das nosas instalacións en Lg. A Granxa, nº 5, San Roque, Ribeira (A Coruña).
Esta páxina (xunto cos documentos que se refiren na mesma), infórmalle sobre os termos e condicións baixo os que lle suministramos todos os Produtos (“Produtos”) relacionados na nosa Web www.asociacionambar.org (“noso portal”). Por favor lea detidamente estos termos e condicións antes de adquirir calquer Produto dende o noso Portal. Vostede debe saber que adquirindo calquera dos nosos Productos, vostede está de acordo en vincularse nestes termos e condicións.
Recomendámoslle que descargue ou imprima unha copia destes termos e condicións.
Por favor, marque la casiña de “He leído y acepto” ó final do proceso de compra, antes de proceder ó pago do seu pedido, se as acepta. Entenda que se vostede rexeita aceptar estes termos e condicións de venda non poderá adquirir produtos da nosa web.
CLÁUSULAS APLICABLES Á COMPRAVENDA
-
- DISPONIBILIDADE E ÁMBITO TERRITORIAL DE VENDA
-
- A Nosa Web só está prevista para o seu uso por parte das persoas que sexan residentes en territorio de España y que compren Productos que deban ser enviados a zonas dentro da xeografía española.
Infórmaselle expresamente que a entrega de Produtos ás Illas Canarias, Illas Baleares, Ceuta e Melilla conlevará un custe supletorio do prezo presupuestado na Web no concepto de custo de envío e transporte, ademais dos custos de aduanas que se poidan chegar a derivar do envío del pedido que nos solicita. Para o envío de Produtos a estas zonas xeográficas vostede deberá porse en contacto con nós no correo electrónico pedidos@asociacionambar.org ou a través do número de teléfono 981874480, para informarlle dos gastos de envío e custos engadidos a dito envío e ol prezo final que a compra do produto tería para vostede.
-
- No caso de existir interese polo envío de Produtos a algún país ou territorio que non se atope expresamente incluído no ámbito territorial de venda de esta web, segundo o indicado no punto
-
- das presentes condicións de venta, vostede deberá contactar con nós ben a través do seguinte correo electrónico: pedidos@asociacionambar.org ou a través do número de teléfono 981874480, onde lle informaremos as condicións e dispoñibilidade do envío, así como de todos os custos derivados do mesmo (gastos de envío e posibles custos de aduanas que se poidan chegar a derivar) e do prezo final que tería a compra do Produto para vostede.
-
- No caso de existir interese polo envío de Produtos a algún país ou territorio que non se atope expresamente incluído no ámbito territorial de venda de esta web, segundo o indicado no punto
-
- SUS CONDICIONES
-
- Ó realizar un pedido a través da nosa Web vostede garantiza que:
-
- Está legalmente capacitado para suscribir contratos vinculantes.
- É maior de 18 años.
- Está adquiriendo los produtos para un uso persoal e/ou profesional, permitíndose o uso comercial dos produtos adquiridos a través de nosa Web.
- Está adquirindo produtos para ser entregados na dirección que consta no seu rexistro como cliente na nosa Web a través do formulario de rexistro.
- SUS CONDICIONES
-
- Vostede declara a veracidade e autenticidade de calqueira dato persoal que recolleramos en relación con Vostede, tamén será da súa responsabilidade comunicarnos calquera modificación dos datos aportados inicialmente no rexistro que poidan afectar ó correcto cumplimento da venta (como poden ser cambios de domicilio, correo electrónico, teléfono, etc.), que só poderán ser usados de acordo ca nosa Política de Privacidade e Condiciones Xenerales de Uso.
-
- A CELEBRACIÓN DO CONTRATO ENTRE AS PARTES
-
- O seu pedido constitue unha oferta a Asociación Ambar para a compra dun produto. Todos os pedidos están suxeitos a aceptación pola nosa parte e nós confirmarémoslle a nosa aceptación mediante e-mail que confirmará que o seu pedido foi aceptado (“A Confirmación de Pedido”). O contrato entre as partes (“El Contrato”) só estará formalizado cando lle enviemos a orde de Confirmación de Pedido.
-
- A CELEBRACIÓN DO CONTRATO ENTRE AS PARTES
-
- O Contrato referirase únicamente ós produtos cuxa entrega ou suministro fose confirmada na Confirmación de Pedido. En ningún caso estaremos obligados a suministrar ningún outro produto, que poida ter sido parte de seu pedido, a menos que ditos produtos foran confirmados na correspondente Confirmación de Pedido.
-
- DEREITOS DOS CLIENTES
Vostede pode exercitar o dereito de desestimiento nun prazo de catorce (14) días naturales
inmediatamente posteriores á data de recepción do produto a que se refira.
No caso de entrega de bens múltiples ou por partes, o prazo de desestimento da compra comezará a contar dende a entrega do último dos bens ou compoñentes.
Nestes casos Vostede recibirá a totalidade do prezo abonado xunto cos custos de entrega xerados polo envío dos productos (salvo que Vd. escollera unha modalidade de entrega especial máis costosa) de acordo ca nosa política de Devolucións (Ver cláusula 8).
-
- Para desistir da compra, Vostede deberá informarnos por escrito dentro do período de desistimiento arriba descrito de catorce (14) días naturais, podendo emplear para esta comunicación o modelo habilitado por Asociación Ambar dispoñible ó final das presentes condicións xerais e/ou o que lle remitiremos xunto co seu pedido. Vostede asimesmo deberá devolvernos de forma inmediata o/os produto/s afectado/s nas mesmas condicións nas que o/s recibiu a sus expensas e pola súa conta e risco.
Vostede ten a obligación legal de ter unha dilixencia razoable no coidado dos Produtos mentras están na súa posesión. No caso de que Vostede non cumpla con esta obligación, asistiranos un dereito de reclamarle a compensación pertinente polos danos e perxuicios que puideran derivarse desta circunstancia.
-
- DISPOÑIBILIDAD, GASTOS DE ENVÍO E ENTREGAS
-
- O seu pedido será entregado na data de envío fixada na Confirmación do Pedido ou, se non se especificou unha data de envío, dentro do un prazo razoable dende a data da Confirmación de Pedido que en ningún caso excederá dos 15 días laborables, a menos que, concurran circunstancias excepcionais que impidan cumprir con este prazo. Neste caso Asociación Ambar informará ó cliente, quen terá a opción de fixar un prazo adicional, salvo que Asociación Ambar haya rechazara o entregar o pedido por indispoñibilidade do produto selecionado, rotura de stock ou que o prazo de entrega sexa esencial segundo as indicacións do cliente no momento da realización do pedido.
No caso de que o seu Pedido se trate dun pedido de grandes dimensiones (Asociación Ambar considera pedidos de grandes dimensiones aquellos pedidos que superen el medio metro cúbico de volumen), deberá consultar ca Asociación Ambar, no correo pedidos@asociacionambar.org, a dispoñibilidade concreta do pedido, os custes específicos que terá o envío do produto e o prazo de entrega estimado neste caso para que Vostede poida decidir se acepta ou non as condicións específicas que tería ese pedido concreto. En caso de que aceptase as condicións específicas do pedido e o prazo de entrega proposto pola Asociación Ambar enviarémoslle ó seu correo a Confirmación de Pedido ca data de entrega estimada.
No caso de querer realizar un pedido para enviar a outros países que non sexan España, deberase poñer en contacto ca Asociación Ambar para determinar se é posible realizar o envío ó destino elixido no prazo de entrega especificado no presente punto.
Todos los envíos dos nosos produtos realizaranse a través das entidades Glovo e Correos.
Asociación Ambar realizará todos los esfuerzos que estén na súa man para que o pedido lle llegue co menor prazo posible.
A data de envío será establecida por nós de acordo cos nosos operadores na área do envío e podería variar na función da dirección de envío, tipo do produto, dispoñibilidad ou stock do produto nos nosos almacéns ou outros factores relevantes, en cuxo caso le informarémoslle por correo electrónico do novo prazo de entrega sinalado.
Si se incumplisen os prazos de entrega iniciais ou o novo prazo sinalado, Vostede ten dereito a resolver o contrato e solicitar a Asociación Ambar que lle sexan devoltas todas as cantidades que abonara.
Vostede ten a posibilidade de optar pola recollida do seu pedido nas nosas instalacións sen ningún gasto engadido para Vostede, as instalacións están ubicadas no Lg. A Granxa, nº 5, San Roque, Ribeira (A Coruña). Neste suposto, unha vez se comprobe o pago efectivo do pedido polo método de pago que vostede seleccionase, Asociación Ambar porase en contacto con vostede, ben telefónicamente, no número de teléfono que nos facilitou no momento de rexistrarse como cliente da nosa Web, ben a través do correo electrónico que igualmente nos facilitara no momento de rexistrarse como cliente da Web, para informarlle da dispoñibilidade do seu pedido para que poda pasar a recollelo persoalmente.
-
- Asociación Ambar infórmalle que todos os pedidos realizados a través da súa Web teñen
costes de envío que se especificarán antes de realizar o pago a través da nosa Web.
No caso de pedidos de grandes dimensiones informaráselles, previamente á aceptación pola nosa parte do seu Pedido, a través del correo electrónico, que nos facilite no rexistro como cliente da nosa Web, dos gastos de envío que implicará seu pedido para que poida decidir se os acepta ou procede a cancelar o seu Pedido.
No caso de que acepte os costes de envío y condiciones específicas de envío do seu Pedido, deberá confirmárnoslo a través dun correo electrónico ó efecto remitido á dirección pedidos@asociacionambar.org, no caso de que Vostede NON nos confirme a súa aceptación sobre os costes de envío e condicións específicas de envío a través do correo electrónico, Asociación Ambar entenderá que ha desistido do seu Pedido.
-
- Nol momento da entrega do produto vostede deberá comprobar que o producto ou produtos estén en boas condicións, no caso de detectar calquera desperfecto que se poida observar no paquete (golpes, paquete abierto, embalaje roto, etc.) vostede deberá facelo constar no albarán de entrega do transportista ou repartidor, e nun período no superior a vintecatro (24) horas dende a entrega, terá que facernos chegar un correo electrónico á dirección pedidos@asociacionambar.org notificando o desperfecto detectado para que se poida dar orde de recoller o paquete defectuoso, proceder ao seu análise polo noso departamento de calidade, ao envío dun novo ou á devolución do importe pagado por vostede, se fose procedente, sempre de acordo ca política de devolucións establecida na presentes condicións de contratación.
En caso de que vostede obvie esta obligación, segundo o suposto descrito, pode dar lugar á perda do dereito de cambio e/ou devolución do producto. (Ver política de devolucións da cláusula 8).
-
- RISCO E TITULARIDADE
-
- Son responsabilidade de Asociación Ambar os danos que se causasen nos bens e incluso a súa perda, se se produciu durante o transporte, ata o momento que son entregados ó cliente ou a un terceiro por él indicado.
-
- Vostede asumirá o risco dos produtos desde o momento da entrega efectiva do produto, salvo que se encargue do transporte dos produtos un transportista seleccionado por vostede que non se atope entre os propostos pola Asociación Ambar, en cuxo caso serán responsabilidade do consumidor dos danos e perdas que se poidan producir no ben dende o momento no que Asociación Ambar fai entrega dos produtos ó transportista, selecionado polo consumidor, sen perxuicio de que éste poida reclamar posteriormente frente ó transportista.
-
- Son responsabilidade de Asociación Ambar os danos que se causasen nos bens e incluso a súa perda, se se produciu durante o transporte, ata o momento que son entregados ó cliente ou a un terceiro por él indicado.
-
- A propiedade dos produtos soamente se transmitirá no momento no que recibamos o completo pago de todas as cantidades debidas na relación cos produtos incluíndo expresamente os gastos de envío.
-
- PREZO E FORMA DE PAGO
-
- O Prezo de calquera de nosos Produtos será o que está presupuestado na nosa Web, excepto no caso de errores obvios.
-
- PREZO E FORMA DE PAGO
-
- Os nosos prezos conteñen IVA, pero non incluen os gastos de envío, os cales serán engadidos ó importe total do pedido no último paso da compra na nosa Web. No suposto de que Vostede esté facultado para pagar un tipo de IVA máis baixo, aplicarémoslle dita reducción do IVA soamente con posterioridade a que Vostede nos enviase e lle confirmasen a recepción de toda a documentación necesaria e apropiada para permitir que procedamos a aplicar dita redución.
-
- Os Prezos son susceptibles de ser modificados en calquera momento, pero os cambios non afectaran a aqueles pedidos respecto dos cales mandáramos Confirmación do Pedido.
-
- A nosa Web ten un gran número de produtos, e é posible que, a pesar dos nosos esforzos, algúns dos produtos relacionados na nosa Web poidan ter sido presupostados incorrectamente. Normalmente nós verificamos os prezos como parte dos nosos procedementos de envío, polo tanto, cando o prezo dun produto é mellor que o prezo presupostado, nós, cobrarémoslle o prezo máis baixo cando lle enviemos o produto. Se é o prezo do produto é maior que o prezo presupostado na nosa Web, nós ben contactaremos con Vostede para que nos dé instruccións antes do envío do produto, ou ben non aceptaremos o seu pedido e notificarémoslle dita falta de aceptación.
-
- No caso de que por calquera circunstancia allea á vontade da Asociación Ambar se producise un erro na fixación do prezo que fose obvia e inconfundible e poida ser razoablemente coñecida por Vostede como un erro no prezo, Asociación Ambar poderá deixar de suministrar ese produto por causa do incorrecto prezo, e eso incluso no caso no que se haya expedise a orde de confirmación.
-
- O pago de todos os produtos pode realizarse mediante tarxeta de crédito ou débito a través de la pasarela de pago habilitada na nosa Web, ou en efectivo se o pedido se recolle nas nosas instalacións.
-
- No caso de que por calquera circunstancia allea á vontade da Asociación Ambar se producise un erro na fixación do prezo que fose obvia e inconfundible e poida ser razoablemente coñecida por Vostede como un erro no prezo, Asociación Ambar poderá deixar de suministrar ese produto por causa do incorrecto prezo, e eso incluso no caso no que se haya expedise a orde de confirmación.
No caso de pago con tarxeta de crédito ou débito farase unha pre-autorización na tarxeta facilitada por Vostede do importe da compra, para asegurar que existen fondos suficientes para poder completar a transacción. O importe da compra cargaráselle no momento no que se lle envíe a confirmación do pedido.
O pago, que deberá ser realizado nun único abono antes do envío, pode ser realizado como sigue:
-
- Tarxeta de crédito ou débito: A través da pasarela de pago habilitada.
-
- Efectivo: Realizando o pago do pedido á recollida do pedido nas nosas instalacións.
-
- Tarxeta de crédito ou débito: A través da pasarela de pago habilitada.
No caso de que realice o pago mediante tarxeta de crédito ou débito, as estipulacións do contrato requerirán la confirmación da transacción económica pola entidade bancaria de Asociación Ambar.
-
- O envío da factura de compra do cliente realizarase a través do correo electrónico facilitado polo cliente no momento de realizar o seu rexistro como cliente da Web ou de efectuar o seu pedido, mediante un enlace, que terán unha duración dunha semana, a través da cal Vostede poderá descargar a factura correspondente ao seu pedido.
-
- No caso no que Vostede desexe devolvernos un produto, rogámoslle que se dirixa a nós a través do escrito motivado no que consten los motivos da devolución para, tras a súa análise, ver se procede dita devolución, facendo constar en dito escrito os seus datos de contacto, así como a conta bancaria na que desexa que lle efectuemos a devolución do importe pagado no caso de que optase por pagar o seu pedido contra reembolso.
Pode poñerse en contacto con nós no siguiente correo electrónico ou ben na nosa tenda física:
E-mail: pedidos@asociacionambar.org
Ubicación física de Asociación Ambar: Lg. A Granxa, nº 5, San Roque, Ribeira (A Coruña).
Tamén poderá poñerse en contacto con nós telefónicamente para solucionar calquera dúbida acerca da política de devolucións no número de teléfono: 981874480, en días laborables, no horario de 10:00 a 16:00 horas.
-
- Informarémoslle que, con relación ós productos elaborados a medida o productos preparados segundo as especificacións que nos facilite, vostede non terá dereito ó desestimento da compraventa nin á devolución de ningún importe dos que pagase.
-
- Cando Vostede nos devolva un Producto:
- Porque Vostede exercitou o dereito de desestimento previsto no contrato entre as Partes dentro de los catorce (14) días naturais do prazo de desistimiento (ver cláusula 4.1 de las presentes condiciones de contratación), nós procesaremos a devolución ca máxima premura, e, en calquera caso, dentro dos catorce (14) días naturais posteriores á recepción da notificación do seu dereito de desestimento sempre e cando sexa ASOCIACIÓN AMBAR o que se encargue da recollida do produto.
Neste caso descontaráselle do importe do reembolso os gastos nos que ASOCIACIÓN AMBAR incurrise para realizar a recollida efectiva do produto.
Para que proceda o reembolso total das cantidades pagadas por Vostede polo produto obxecto de devolución, menos os gastos de recollida nos que se puidese incurrir en función da opción de recollida do produto pola que optase, han de cumplirse cos seguintes requisitos:
-
- O produto debe estar en perfectas condicións de comercialización e no seu embalaxe orixinal.
- Non pode ter sido usado e/ou manipulado.
-
- Deberase emplear a mesma caixa do produto como embalaxe para realizar o envío da devolución.
- O produto debe estar en perfectas condicións de comercialización e no seu embalaxe orixinal.
Unha vez se cumplan todas as condicións descritas nos puntos anteriores e unha vez que o personal da Asociación Ambar proceda a revisar o estado del produto e se confirme que procede o reembolso das cantidades pagadas por Vostede, Asociación Ambar procederá á devolución de tódolos pagos que procedan nos prazos máximos estipulados nesta cláusula en función da opción de devolución selecionada.
-
- Porque Vostede reclama que o produto é defectuoso ou porque lle remitimos un produto distinto ó que adquiriu a través da nosa Web, nós examinaremos o Produto devolto e lle notificaremos se procede o reembolso nun razoable periodo de tempo a través do correo electrónico que nos facilitou no seu rexistro como cliente da Web. Normalmente, en caso de que procedese o reembolso, nós procederemos a reembolsarlle o importe o antes posible e en calquer caso dentro do prazo dos catorce (14) días naturais posteriores á data na que lle confirmemos vía e-mail que ten dereito a recibir o reembolso polo produto defectuoso. O/os produtos/s devoltos por defectos serán reembolsados na súa totalidade, incluíndo os custes en que incurra para a súa devolución.
-
- Tanto nos casos nos que Vostede decida exercitar o seu dereito de desestimento como nos que reclame que un produto é defectuoso, vostede ten a obligación de devolver o produto obxecto de desestimento ou reclamación a Asociación Ambar ou a unha persoa expresamente autorizada por esta antes de catorce (14) días naturais dende o día seguinte que se comunique a Asociación Ambar a súa intención de desistir ou devolver o produto.
8.3. Os importes recibidos sobre os que proceda o reembolso será reembolsados da seguinte maneira, en función del método de pago que vostede elixira no momento de realizar a compra do produto.
-
- Se Vostede efectuou o pago do produto a través de tarxeta de crédito e/ou débito, Asociación Ambar reembolsaralle as cantidades que procedan mediante devolución á tarxeta de crédito e/ou débito facilitada na compra.
- Se Vostede efectuou o pago do produto en efectivo nas nosas instalacións, Asociación Ambar reembolsaralle as cantidades que procedan en efectivo nas nosas instalacións.
-
- A NOSA RESPONSABILIDADE
-
- Asociación Ambar reservarase o dereito de interrumpir o acceso ó ecommerce, así como a prestación de calquer servizo prestado a través do mesmo en calquer momento e sen previo aviso, xa sexa por motivos técnicos ou de seguridade, mantemento, fallos no suministro eléctrico ou por calquer outra causa xustificada.
-
- Asociación Ambar garantiza que calquera servizo dos que provee cumpliranse ca dilixencia e coidado razoable e de acordo ca Lei aplicable en cada momento.
-
- Asociación Ambar reservarase o dereito de interrumpir o acceso ó ecommerce, así como a prestación de calquer servizo prestado a través do mesmo en calquer momento e sen previo aviso, xa sexa por motivos técnicos ou de seguridade, mantemento, fallos no suministro eléctrico ou por calquer outra causa xustificada.
-
- A responsabilidade de Asociación Ambar por pérdidas que Vostede poida sufrir como resultado do noso incumprimento deste acordo está estrictamente limitada ó prezo de compra do Produto ou Servizo que Vostede adquirise.
-
- Isto non inclue ou limita en ningún caso a nosa responsabilidade:
-
- Por morte ou danos persoais causados por neglixencia; ou
- Por Fraude ou falsedade
- Por calquera materia na que sexa ilegal a exclusión ou o intento de exclusión da nosa responsabilidade.
-
- Asociación Ambar non é responsable por pérdidas indirectas cando ocurran como efecto colateral dunha maior perda o dano (tales como perdas de ingresos, perda de negocio, perda de beneficios ou contratos, perda de lucro cesante, perda de datos, perda de tempo de empregados e directivos) sen perxuicio que resulten ou estén causados por agravios indemnizables (incluida neglixencia) incumprimiento de contrato, incluso se son previsibles.
-
- A responsabilidade de Asociación Ambar por pérdidas que Vostede poida sufrir como resultado do noso incumprimento deste acordo está estrictamente limitada ó prezo de compra do Produto ou Servizo que Vostede adquirise.
-
- GARANTÍAS DOS NOSOS PRODUCTOS
Cando o Produto ou Produtos adquiridos presentaren unha falta de conformidade por non corresponderse cas características ofrecidas, presenten defectos que impidan a súa normal utilización con arreglo á súa natureza, ou non ofrecer as prestacións descritas para o mesmo, o Cliente terá dereito ó saneamiento do ben adquirido nun prazo de tres anos a partir da compra e nas condicións e cos medios de proba regulados no Texto Refundido da Ley Xeral para á Defensa dos Consumidores e Usuarios, sen perxuicio das facultades do Punto de Venda de comprobar a veracidade dos defectos, a súa orixe e o momento da súa aparición (artículo 120 LGDCU)
En todo caso, o Cliente deberá dirixirse ou solicitar a recollida do produto ó Punto de Venda no prazo máximo de dous meses dende a constatación do defecto, debendo informar da natureza do problema, o momento e as condicións da súa aparición.
Así mesmo, o Cliente ten dereito ó saneamento do ben siguiendo as reglas do artigo 117 e seguintes do Texto Refundido da Ley Xeral para a Defensa dos Consumidores e Usuarios. En todo caso aplicarase a normativa que, sobre garantía de venda de bens de consumo, estableza a lexislación aplicable. Se o produto fora defectuoso, Asociación Ambar responsabilizarase sempre que sexa posible realizar a sustitución do produto, sen ningún gasto para o Cliente. No caso de que por motivos de dispoñibilidade non se puidera realizar a sustitución do produto, realizarase a devolución íntegra dos artigos ou servizos afectados.
-
- COMUNICACIÓNS ESCRITAS
As leis aplicables requiren que algunha da información ou comunicacións que nós lle enviamos sexan realizadas por escrito. Cando usa o noso portal Vostede acepta que esta comunicación con nós será primordialmente vía electrónica, podéndose empregar supletoriamente a vía postal. Nós porémonos en contacto con Vostede mediante e-mail ou correo postal ás direccións de correo electrónico e de correo postal aportadas ó rexistrarse na páxina ou proporcionarlle información mediante anuncios na nosa propia Web. Para os propósitos do contrato, Vostede está de acordo con estes medios de comunicación electrónicos e coñece que todos os contratos, avisos, información e outras comunicacións que nós lle realicemos de forma electrónica cumplen con todos os requerimentos legais de que as comunicacións sexan por escrito. Esta condición non afecta ós seus dereitos legalmente recoñecidos.
-
- AVISOS
Todos los avisos que Vostede deba remitirnos serán enviados a Asociación Ambar das Persoas con Diversidade Funcional, Lg. A Granxa, nº 5, San Roque, Ribeira (A Coruña) ou mediante e-mail (con confirmación de recepción) a pedidos@asociacionambar.org. Asociación Ambar pode dirixir as súas notificacións hacia Vostede ben no e-mail ben na dirección postal indicada para os seus pedidos. O aviso estimaráselles recibido e propiamente entregado inmediatamente cando conste fixado na nosa Web, 24 horas despois do envío dun e-mail ou tres días despois do envío no caso dunha carta postal. En proba do envío, será suficiente, no caso dunha carta postal, que a carta esté correctamente dirixida, estampillada e entregada na Oficina de Correos, e no caso dun e- mail, que dito e-mail tivera sido enviado especificando a dirección do e-mail do destinatario.
-
- TRANSMISIÓN DE DERECHOS E OBLIGACIÓNS
-
- O Contrato entre as Partes, vinculaas tanto a elas como aos seus respectivos sucesores legais.
-
- Vostede non está facultado para transferir, asignar, cargar ou en calquera maneira dispoñer do Contrato, ou calquiera dos seus dereitos ou obligacións que surxen del, sen o previo consentimento escrito da Asociación Ambar ou que algunha das cláusulas das presentes condicións de contratación así o estipule específicamente.
-
- Asociación Ambar está facultada para transferir, asignar, cargar, subcontratar ou en calquera modo dispoñer do Contrato, ou calquera dos seus dereitos ou obligacións que surxen del, en calquera momento durante a vixencia deste.
-
- EVENTOS FORA DO CONTROL DE ASOCIACIÓN AMBAR
- Vostede non está facultado para transferir, asignar, cargar ou en calquera maneira dispoñer do Contrato, ou calquiera dos seus dereitos ou obligacións que surxen del, sen o previo consentimento escrito da Asociación Ambar ou que algunha das cláusulas das presentes condicións de contratación así o estipule específicamente.
-
- Asociación Ambar non será responsable por ningún fallo ou retraso ao levar a cabo ninguna das nosas obligacións derivadas do presente contrato cando estén causados por eventos razoablemente fora do noso control (“Evento de forza Maior”).
-
- Un Evento de Forza Maior inclúe, calquera acto, evento, non actuación, omisión ou accidente máis alá razoablemente do noso control, e inclúe en particular (sen limitación) o seguinte:
-
- Asociación Ambar non será responsable por ningún fallo ou retraso ao levar a cabo ninguna das nosas obligacións derivadas do presente contrato cando estén causados por eventos razoablemente fora do noso control (“Evento de forza Maior”).
-
- Folgas, cerres forzosos, ou outras accións industriais.
- Revoltas civís, disturbios, invasións, ataques terroristas ou ameazas de ataques terroristas, guerra (con independencia que este declarada o no) ou ameaza ou preparación para a guerra.
- Lume, explosión, tormenta, inundación, terremoto, afundimento, epidemia ou outro desastre natural.
-
- Imposibilidade de usar ferrocarrís, barcos, avións, transportes de motor ou outros medios públicos ou privados de transporte.
- Imposibilidade de usar a rede de telecomunicacións pública ou privada.
- Actos, decretos, lexislación, regulacións ou restriccións de calquera goberno.
-
- A execución das nosas obrigacións respecto de calquer contrato pode ser suspendida polo período no que o evento de forza maior continua persista. Asociación Ambar terá unha extensión do tempo para executar as súas obligacións pola duración de dito periodo. Asociación Ambar realizará os seus mellores esforzos para conseguir a finalización do evento de forza maior ou para encontrar unha solución pola cal as obrigacións respecto do contrato poidan ser executadas a pesar do evento de Forza Maior.
-
-
- RENUNCIA
-
- A non exixencia pola parte da Asociación Ambar en calquera momento durante a vixencia do contrato, do estricto cumprimento de calquera das obrigacións da outra Parte ou a falta de exercicio dos dereitos dos que é titular en aplicación do presente contrato, non se considerará en ningún caso unha renuncia a estes dereitos ou accións e elo non relevará á Parte do cumprimento as obrigacións.
-
- A renuncia de Asociación Ambar a calquera falta de pago non constituirá unha renuncia das obrigas de pago subseguintes.
-
- Ninguna renuncia da Asociación Ambar dos presentes termos e condicións será efectiva a menos que se estableza expresamente que é unha renuncia e lle sexa comunicado no escrito de acordo ca cláusula 10 das presentes condicións de contratación.
-
- A renuncia de Asociación Ambar a calquera falta de pago non constituirá unha renuncia das obrigas de pago subseguintes.
-
- CONSERVACIÓN
Se calquera destes termos ou condicións ou calquera cláusula do Contrato é declarado nulo, contrario á Lei ou inaplicable por calquera autoridade competente, isto non afectará ós presentes termos e condicións ou ó Contrato considerado no seu conxunto, quedando as disposicións que non poidan ser consideradas como válidas integradas conforme ó disposto nas normas legais de aplicación. No caso de que isto non sexa posible, os presentes termos e condición ou o Contrato serán interpretados e executados en todos o seus termos como se esas disposicións nulas, inválidas o non exigibles foran omitidas, sempre e cando o propósito fundamental dos presentes termos ou condicións deste Contrato non se vexan frustrados.
-
- ACORDO ÚNICO
-
- Os presentes termos e condicións e calquera documento expresamente referido nas mesmas representan o acordo único entre as Partes en relación co obxecto do Contrato, e anulan calquera acordo ou pacto anterior xa sexa oral ou escrito.
-
- ACORDO ÚNICO
-
- As dúas Partes coñecen que ó suscribir este contrato ningunha delas incumpre ningunha representación, compromiso ou promesa dada á outra Parte ou se halla suxeito a ningún compromiso oral ou escrito entre as Partes anterior a dito Contrato excepto ou que fosen expresamente establecidos nos presentes termos e condicións.
-
- Ningunha das Partes concede ningún dereito de compensación respecto de calquera declaración falsa realizada pola outra xa sexa oralmente ou por escrito antes da data do Contrato (a menos que esa declaración falsa tivera sido realizada de forma fraudulenta) e o único dereito de compensación da outra parte será a facultade de resolver o contrato como se estableceu nos presentes termos e condicións.
-
- DEREITO A MODIFICAR OS PRESENTES TERMOS E CONDICIÓNS
-
- Asociación Ambar ten o dereito a revisar e enmendar os presentes termos e condicións de forma periódica para reflexar cambios nas condicións de mercado que afecten ó noso negocio, cambios en tecnoloxía, cambios nas formas de pago, cambios nos costes de envío ou transportes, cambios nas Leis e/ou requerimientos legales aplicables e cambios en as capacidades do noso sistema.
-
- Vostede estará suxeito á política, termos e condicións en vigor no momento no que Vostede realice o pedido, a menos que calquera cambio nesas políticas ou neses termos e condicións sexa requerido pola Lei ou por unha autoridade gubernamental ( en cuxo caso éstas serán de aplicación ó pedido en curso), ou no suposto de que Asociación Ambar notifique os cambios desas políticas o dos termos ou condicións con anterioridade a enviar a confirmación de envío ( en cuxo caso entenderase que aceptou os cambios respecto dos termos e condicións a menos que notifique lo contrario dentro do prazo de catorce (14) días naturales dende a recepción dos Produtos).
-
- Asociación Ambar ten o dereito a revisar e enmendar os presentes termos e condicións de forma periódica para reflexar cambios nas condicións de mercado que afecten ó noso negocio, cambios en tecnoloxía, cambios nas formas de pago, cambios nos costes de envío ou transportes, cambios nas Leis e/ou requerimientos legales aplicables e cambios en as capacidades do noso sistema.
-
- LEI E XURISDICIÓN
-
- Os Contratos para a compra de Produtos a través da nosa Web serán sometidos á legislación española vixente e aplicable no momento de perfecionar o contrato segundo as presentes condicións. Se algunha das condicións e/ou cláusulas que aparecen no presente documento fosen anuladas por una autoridade xudicial ou gubernamental aplicaranse de maneira supletoria á lexislación española vixente no momento de perfeción do contrato.
Calquera disputa ou reclamación que proveña ou que esté relacionada cas presentes condicións de contratación ou co contrato derivado das mesmas se suxeitarase á Xurisdicción exclusiva dos Xuzgados e Tribunais Españois. Con sometemento expreso tanto por parte da Asociación Ambar como por parte do consumidor ós Xuzgados e Tribunais do domicilio do consumidor.
No caso de que a disputa ou reclamación se atope relacionada cun pedido servido a outra entidade ou profesional do sector (B2B), as partes acordan someterse expresamente ós Xuzgados e Tribunais de Ribeira.
-
- Asociación Ambar, conforme ó Regulamento (UE) nº 524/2013 do Parlamento e do Consello, do 21 de mayo de 2013, infórmalle que Vd. ten a posibilidade de recurrir á nova plataforma europea de resolución de litixios na liña materia de consumo que se hai dispoñible para o seu acceso no seguinte enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
Esta nova ferramenta pretende axudar tanto ós consumidores como ós comerciantes a resolver litixios relativos a compras feitas en Internet. A plataforma de resolución de litixios na liña ofrece una ventaniñaa única que permite ós consumidores e comerciantes da UE resolver seus litixios no el caso tanto das compras nacionais como das transfronteirizas realizadas a través dunha tenda online ubicada no territorio da Unión Europea, polo que tanto Asociación Ambar como Vostede terán a posibilidade de recurrir a dita plataforma para solucionar calquera conflicto derivado da interpretación e/ou cumprimento dos presentes termos e condicións de contratación.
FORMULARIO DEREITO DE DESESTIMENTO
Á atención de Asociación Ambar das Persoas con Diversidade Funcional, Lg. A Granxa, nº 5, San Roque, Ribeira (A Coruña), e dirección de correo electrónico pedidos@asociacionambar.org